戰略背景
· 從創造價值的角度看組織
· 技術和產業整合對戰略選擇的影響
· 整合在線和非在線業務的另類戰略
· 什么是戰略
· 為什么公司在執行戰略時會遇到困難？
  戰略規劃步驟
· 外部環境掃描和PEST模型
· 內部審計和SWOT工具
· 產業和競爭分析
· 市場細分和定位
· 討論：發展戰略前景
  準備中的愿景陳述
· 明確：使命、愿景、目標、戰略、價值
· 優秀愿景陳述的因素
· 公司愿景陳述的例子
· 公司價值觀和文化的重要性
· 聯盟的力量
· 討論：提煉和驗證我們的愿景
  創造價值的領導力
· 領導力的價值
· 領導力VS管理
· 領導力模型
· 領導力和組織完善
· 評估我們的領導力和權利驅動

   績效 管理 1
· 平衡記分卡：從戰略到行動
· 四個象限圖
· 發展戰略圖
· 討論：發展戰略圖
  績效管理2
· 確定方向，KPI和目標
· 評估和匯報
· 圖解分析和執行計劃
· 討論：目標和KPI 
  蛻變和調整1
· 角色整合和組織結構
· 評估變革的準備度
· 團隊準備: 變革代理的角色
· 討論：評估我們變革的準備度
  蛻變和調整2
· IT對企業運營的促進
· 戰略