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        高效銷售團(tuán)隊管理
        2015-05-09 16:39    點擊:

        《高效銷售團(tuán)隊管理》由尚豐先生總結(jié)個人多年的內(nèi)資及外資企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)與管理的親身經(jīng)驗,針對銷售團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展過程中普遍存在的問題與矛盾,精心準(zhǔn)備而成。該課程以較強(qiáng)的指導(dǎo)性、實用性、系統(tǒng)性享譽國內(nèi)銷售咨詢電話:010-57100393 張老師
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        《高效銷售團(tuán)隊管理》由尚豐先生總結(jié)個人多年的內(nèi)資及外資企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)與管理的親身經(jīng)驗,針對銷售團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展過程中普遍存在的問題與矛盾,精心準(zhǔn)備而成。該課程以較強(qiáng)的指導(dǎo)性、實用性、系統(tǒng)性享譽國內(nèi)銷售培訓(xùn)領(lǐng)域。

          主講:尚豐 老師                課長:1天
        課程提綱:
        第一部分  銷售團(tuán)隊管理者的自身修煉——規(guī)范管理的思維與動作
        ¨  開篇:理解管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)區(qū)別
        ¨  如何發(fā)揮銷售團(tuán)隊在企業(yè)中的重要價值:管理引導(dǎo)+業(yè)績?yōu)橥?br /> ¨ 銷售團(tuán)隊管理者的自身修煉——規(guī)范管理動作
        ü 思想自省化——具備you/me/how思維
        ü 問題手冊化——讓方法自行復(fù)制
        ü 管理滾動化——實施TOP排行榜,抓兩頭放中間
        ü 培訓(xùn)豐富化——讓下屬開始“主動”
        ü 溝通模式化——讓下屬得到認(rèn)同
        ¨ 銷售團(tuán)隊管理者的自身修煉——職業(yè)化銷售團(tuán)隊管理者的角色認(rèn)知
        ü 團(tuán)隊“服務(wù)兵”——管理者需具備差異化服務(wù)意識,與下屬配合解決問題
        ü 理解授權(quán)——從授能到授責(zé)到授權(quán),讓60向+20轉(zhuǎn)變,讓-20自動離開
        ü 協(xié)助下屬成長——他好你才好,不然大家一起慢慢變老
        ü 共同的價值觀——能夠營造團(tuán)隊中的歸屬情感與文化情感
        ü 廣聽下屬建言——通過下屬建言,巧妙甄別下屬能力
        第二部分  銷售團(tuán)隊及組織內(nèi)的人員管控——讓團(tuán)隊成型,實現(xiàn)整體銷售業(yè)績提升
        ¨ 對事:做好對銷售團(tuán)隊及組織內(nèi)的工作流程執(zhí)行
        ü 建立銷售管理工作流程:由原始的工作流程向先進(jìn)的管理流程轉(zhuǎn)變
        ü 分析:如何通過銷售數(shù)據(jù)看到“背后”的信息
        ü 如何以“領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力管控”為核心,精確控制、監(jiān)督下屬的銷售行為
        ü 規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理的結(jié)果——用制度去管理,而不是用關(guān)系去協(xié)調(diào)
        ¨ 對人:矛盾管理——如何解決管理矛盾,把握銷售團(tuán)隊管控細(xì)節(jié)
        ü 工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖
        ü 銷售團(tuán)隊目標(biāo) Vs 個人銷售目標(biāo)
        ü 銷售團(tuán)隊整體任務(wù) Vs 銷售人員個人薪酬
        ü 銷售人員個人能力 Vs 銷售團(tuán)隊提升職位
        ü 目標(biāo)置換 Vs 整體妥協(xié)
        ¨ 對人:愿景管理——如何安排好“妖魔員工”:攻心為上+提升員工知足感
        ¨ 對人:協(xié)同管理——銷售組織中同事之間有效配合
        ü 尋找下屬比自己強(qiáng)的積極作用
        ü 讓下屬提前了解我們的“預(yù)期”
        ü 實施例會互訪制度,讓同事看到彼此的工作
        ü 實施團(tuán)隊協(xié)作中的“燒烤制度”
        ¨ 對人:過程管理——結(jié)果沒有達(dá)到,找工作過程中的問題,而不是找答案
        ü 如何建立解決員工問題的機(jī)制與制度
        ü 定期稽查員工工作進(jìn)度,讓管理有理有據(jù)
        ü 用備忘錄控制員工的工作結(jié)點
        ü 提升管理命令的有效性:大小互補、任務(wù)數(shù)字、關(guān)注對手、剛?cè)岵⒂?br /> 第三部分  銷售團(tuán)隊的有效溝通與激勵——讓團(tuán)隊成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”
        ¨ 如何做好與銷售團(tuán)隊下屬的日常管理溝通
        ü 開篇:規(guī)避人類的慣性溝通思維——理解“慣性溝通反思環(huán)”原理
        ü :總監(jiān)的“召見”
        ü 實施團(tuán)隊管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態(tài)
        ü 判別所轄下屬的性格特征——做“性情中人”,避免做管理“圣人”
        ü 理解不同性格下屬在團(tuán)隊中的共生關(guān)系——為什么說:團(tuán)隊成員之間屬于“一物降一物”?
        ¨ 如何有效激勵團(tuán)隊成員實現(xiàn)更佳業(yè)績
        ü 為什么要做團(tuán)隊激勵——創(chuàng)建和諧團(tuán)隊氛圍,實現(xiàn)業(yè)績提升
        ü 方法一:團(tuán)隊獎金法——一個團(tuán)隊里面所有成員都達(dá)到某指標(biāo)
        ü 方法二:大人物引導(dǎo)法——如何激勵無提升機(jī)會的員工
        ü 方法三:危機(jī)意識法——如何讓員工積極的自行尋找其不可替代性
        ü 方法四:親筆書信法——如何用正式的方法激蕩員工的內(nèi)心
        ü 方法五:開心鑼鼓法——如何形成團(tuán)隊特有的競爭氛圍與情感
        ü 方法六:突擊核查法——雙方都愿意,何樂而不為,“疑”在明處
        ü 方法七:正反結(jié)合法——如何實施隱性激勵與引導(dǎo)
        ü 方法八:夢想劇場法——如何滿足員工靈魂深處的需要
        第四部分  課程總結(jié)

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