第一講 班組長在企業管理中的作用1 引言2 班組長的地位和使命3 班組長的重要作用第二講 班組長的現狀和基本標準1 班組長的管理水平現狀2 角色認知--對自己和環境的分析3 成就動機4 技能要求第三
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